Пользователи начали сообщать о проблемах с термоинтерфейсом некоторых версий видеокарт GeForce RTX 5080. В частности, появились сообщения о том, что теплопроводящий гель, который используется вместо стандартных термопрокладок, может вытекать из видеокарты после непродолжительного времени эксплуатации, как сообщает издание VideoCardz.
На форуме Quasar Zone один из пользователей рассказал о проблеме с его видеокартой Gigabyte GeForce RTX 5080 Aorus Master ICE. Это устройство относится к высококлассным моделям производителя, и в данной линейке была использована новая формула охлаждающего материала, заменяющая традиционные термопрокладки. Gigabyte назвала этот материал «теплопроводящим гелем серверного класса».
Компания утверждала, что этот гель обеспечивает отличное качество охлаждения и надежность. По словам производителя, материал обладает высокой вязкостью, не подвержен течению, гарантирует оптимальный контакт с поверхностями и устойчив к деформациям при транспортировке или долгосрочной работе, в отличие от стандартных термопрокладок.
Однако недавние случаи, сообщенные пользователями, ставят под сомнение эти утверждения. В описанном на форуме случае гель начал вытекать всего через месяц после покупки видеокарты. Владельцу карты установил её вертикально в корпусе своего ПК, что, возможно, усугубило ситуацию.
Несмотря на то что сам термогель не является проводником электричества, его вытекание к разъему PCIe в вертикальной установке может представлять собой потенциальную угрозу. Если вязкий материал попадет на контакты или в сам разъем, это может вызвать серьезные проблемы с подключением и даже повредить материнскую плату. Очистка такого загрязнения часто оказывается крайне сложной. На фотографиях, размещенных пользователем, видно, что гель уже приближается к контактам разъема.
Gigabyte не представила никаких специальных рекомендаций по установке видеокарт с данным термогелем. Есть вероятность, что в конкретном экземпляре видеокарты было использовано слишком много геля или он был нанесен неправильно.
В обсуждении на форуме Quasar Zone участвовал один из дистрибьюторов Gigabyte, который сообщил, что обратился к производителю для уточнения ситуации. Однако детали этого обращения и его результаты пока неизвестны. Неясно, приведет ли это к рекомендациям по установке, изменениям в производственном процессе или уточнению процедуры обработки гарантийных случаев.
Тем временем владельцев видеокарт Nvidia призвали обновить драйверы.