С начала текущего сезона, который стартовал в середине марта, кикшеринговые компании «МТС Юрент», Whoosh и «Яндекс Go» зарегистрировали 26 640 штрафов и заблокировали 190 000 пользователей в России. Это число в четыре раза превышает показатели аналогичного периода прошлого года, как сообщает пресс-служба, отправившая информацию в «Газету.Ru».
Увеличение количества нарушений объясняется ростом спроса, улучшением технологий мониторинга и более тесным сотрудничеством с местными властями. Основное внимание уделяется обеспечению безопасности и предотвращению нарушений. Наиболее часто штрафы налагаются за неправильную парковку (70% случаев), нарушение правил на пешеходных переходах (15%) и за езду вдвоем (10%). Большая часть блокировок касается несовершеннолетних пользователей или тех, кто передал управление самокатом несовершеннолетним.
Нарушения фиксируются городскими камерами, командами операторов и правоохранительными органами. Также жители сообщают о нарушениях, присылая фото и видео в службу поддержки или через специальные чат-боты. В пиковые дни обрабатывается до 2 тысяч запросов.
Компании активно взаимодействуют с городскими службами для борьбы с нарушителями. Они интегрируются в системы видеонаблюдения городов, таких как Москва и Сириус, и проводят совместные рейды с полицией. С этого года на всех кикшеринговых самокатах установлены крупные номера, что облегчает процесс выявления нарушений через камеры или обращения в службу поддержки.
Ранее россияне были проинструктированы о том, как действовать в случае наезда электросамоката.