Директор Московского драматического театра имени Пушкина Владимир Жуков поделился мнением о том, как театру удалось справиться с последствиями ограничений на продажу билетов. По его словам, внедрение новых правил не сказалось на продажах, которые остаются на высоком уровне благодаря усилиям всех сотрудников — от отдела продаж до PR-команды. Он подчеркнул, что устойчивый интерес зрителей к спектаклям и актерам свидетельствует о стабильности ситуации.
Жуков отметил, что театр успешно адаптировался к новым требованиям. В частности, увеличилось количество сотрудников, занимающихся пропуском зрителей перед началом представлений. Кроме того, зрителям отправляются специальные уведомления с напоминанием о необходимости приходить с документами.
С 15 марта вход в театры и концертные залы, находящиеся под управлением департамента культуры Москвы, возможен только при наличии документа, удостоверяющего личность. В качестве такового могут быть использованы паспорт гражданина РФ или заграничный, водительские права, социальная карта москвича, а также военный или студенческий билет.
В то же время, в Театре Вахтангова уже указывали на определенные недостатки системы продажи билетов по паспортам.