Microsoft официально подтвердила наличие проблемы с обновлением Windows 11 24H2, которая приводит к блокировке его установки на нескольких устройствах, сообщает портал Neowin.
Как отмечается в источнике, пользователи, пытающиеся установить обновление, сталкиваются с ошибкой 0x80240069, что связано с неожиданным завершением работы службы wuauserv. В результате обновление либо не начинается, либо его процесс прерывается.
Изначально компания ограничила распространение Windows 11 24H2 из-за вопросов совместимости. Однако текущая блокировка связана с техническим сбоем в механизме обновлений, а не с аппаратными ограничениями. Официальная документация Microsoft по ошибкам Windows пока не включает расшифровку кода 0x80240069. Известно, что проблема возникла после установки патча KB5055528, который был выпущен 8 апреля 2025 года, и затрагивает системы, использующие Windows Server Update Services (WSUS) и SCCM.
На данный момент Microsoft не предлагает временных решений и проводит расследование, однако сроки устранения проблемы пока не уточняются. Пользователям рекомендуется не пытаться устанавливать обновление 24H2 до появления официальных исправлений от компании.
Ранее Microsoft выпустила обновление для Windows 10, которое включало навязчивую рекламу Windows 11.