Семью не пустили на рейс British Airways из Шанхая из-за подозрительной сыпи на теле ребенка, сообщается на портале PYOK.
По словам отца ребенка, Артура, сотрудники авиакомпании отказались пропустить его, супругу и сына на борт без предварительной консультации врача. Артур пытался убедить работников, что его сын Джозеф абсолютно здоров, однако он допустил, что у ребенка могли быть укусы постельных клопов или комаров, так как они останавливались в отеле накануне рейса.
«Это всего лишь опухшие укусы. На стойке регистрации нам задали множество вопросов, увидев эти укусы, и мы рассказали им о легкой аллергии Джозефа на арахис», — отметил Артур.
Позднее врач подтвердил, что сыпь, ставшая причиной отказа в перелете, была всего лишь результатом укусов насекомых, которые можно было легко устранить с помощью антигистаминов. Тем не менее, в British Airways не пересмотрели своего решения.
«Мы серьезно относимся к безопасности и благополучию наших клиентов и предпринимаем все возможные меры для их поддержки в подобных ситуациях», — прокомментировали ситуацию в авиакомпании.
В настоящее время семья требует вернуть 3 тысячи фунтов, потраченных на неосуществленный рейс с British Airways. Авиакомпания предложила им перебронировать билеты на следующий доступный рейс, однако супруги решили купить новые билеты у другой авиакомпании в тот же день, чтобы не пропустить важное семейное событие.
Ранее сообщалось о жителе Дагестана, который опоздал на рейс из Сургута в Махачкалу и попытался догнать взлетающий самолет.