Роспотребнадзор рассматривает возможность изменения законодательства для усиления контроля над функционированием маркетплейсов из-за увеличения числа жалоб от их клиентов, сообщила глава ведомства Анна Попова, согласно информации «Интерфакс».
Анна Попова отметила, что на долю маркетплейсов приходится все больше жалоб в сфере торговли. По итогам прошлого года стало ясно, какие законодательные изменения необходимо внести, и в этом году ведомство будет работать над этим.
Также Попова указала, что в 2024 году количество жалоб увеличилось на 4%, причем потребители чаще высказывают недовольство качеством услуг, а не торговыми аспектами.
3 июня спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко подчеркнула необходимость для маркетплейсов работать по прозрачным и понятным правилам. Изменения, подготовленные Министерством экономического развития, в скором времени будут представлены в Государственной думе.
Ранее президент Владимир Путин критиковал работу иностранных маркетплейсов в России, назвав её «дырой».