Пассажиры нескольких рейсов авиакомпании «Победа» столкнулись с неприятной ситуацией из-за отказа от платного выбора мест при регистрации, сообщается в Telegram-канале Baza. Проблемы возникли у пассажиров, направлявшихся в Стамбул, Самару, Минеральные Воды, Газипашу и Анталью. По словам пассажиров, мест в самолётах оказалось недостаточно.
Согласно правилам авиакомпании «Победа», чтобы избежать очередей на стойках регистрации и заранее выбрать место, необходимо воспользоваться платной услугой. Однако некоторые пассажиры решили сэкономить и пройти регистрацию в аэропорту. В результате за час до вылета им предложили пересесть на другие рейсы.
Представители «Победы» заявили о техническом сбое в системе регистрации, хотя, по информации Baza, на других рейсах она работала корректно. Пассажиры предположили, что произошёл овербукинг — ситуация, когда количество проданных билетов превышает число мест в самолёте, что, возможно, сделано в целях увеличения прибыли.
Всего, по данным компании, проблемы затронули восемь рейсов. Авиакомпания предложила пассажирам пересесть на ближайшие рейсы по аналогичным направлениям, но это не решило всех сложностей: некоторые опоздали на стыковочные рейсы, другим пришлось менять аэропорты, а одной семье предложили места на разных рейсах.
Ранее сенатор Айрат Гибатдинов предложил ввести единые стандартные нормы для ручной клади, чтобы избежать произвола авиакомпаний. Его инициативу поддержали после инцидента, когда 89-летней пенсионерке не разрешили пройти на борт самолёта с тростью без дополнительной оплаты.
Также недавно в аэропорту Иркутска произошёл инцидент, когда пассажир заявил о бомбе в своей сумке, что едва не сорвало вылет самолёта.