На сайте аэропорта «Внуково» появилось сообщение о том, что к 22:20 ожидается прибытие потерянного багажа более 500 российских туристов, вернувшихся из Турции. Согласно информации, багаж с рейсов ТК3024, ТК3152, ТК3140 и ТК1231 будет возвращен рейсом ТК4911, который будет выполняться на самолете Boeing 777.
Это означает, что пассажирам пришлось ждать свои вещи более 12 часов. 14 июня многочисленные туристы вернулись в Москву из Антальи без своих чемоданов. Проблема коснулась нескольких рейсов авиакомпании Turkish Airlines, а пассажиры сообщали, что после более чем часового ожидания на ленте выдачи багажа, им сообщили, что их багаж остался в Анталье.
По сведениям Mash, путешественники потратили около трех часов на оформление заявлений об утрате багажа перед тем, как отправиться домой. Предполагается, что чемоданы могли случайно попасть на другую ленту, и возвращение багажа может занять до одного месяца.
Ранее более 200 пассажиров оказались в затруднительном положении на военной базе в Турции из-за аварийной посадки самолета, вызванной истерикой одной из пассажирок.