Яндекс Путешествия запускает новую инициативу для поддержки отельеров и владельцев апартаментов в Анапе и Темрюкском районе, пострадавших от массовых отмен бронирований вследствие разлива мазута. Согласно информации пресс-службы сервиса, они компенсируют 50% возвратных бронирований тем гостиницам и владельцам жилья, которые решат вернуть средства гостям, не имеющим права на бесплатную отмену.
Программа предназначена для помощи гостиницам, попавшим в сложную ситуацию из-за чрезвычайного происшествия, и охватит бронирования, совершенные до 20 апреля, с периодом проживания в течение всего пляжного сезона — с мая по сентябрь 2025 года. Представители Яндекс Путешествий уточнили, что компенсация также будет предоставлена отелям и владельцам апартаментов, если они уже вернули деньги своим клиентам через сервис.
Чтобы воспользоваться этой программой, объекты размещения должны быть непосредственно подключены к Яндекс Путешествиям и иметь подтвержденные бронирования через сервис. Размер компенсации для каждого партнера будет определён индивидуально и может достигать 20% от общей суммы соответствующих бронирований.
Эта инициатива является частью более широких усилий Яндекс Путешествий по поддержке своих партнеров и клиентов в экстренных ситуациях. С лета 2024 года сервис уже выплатил более 50 млн рублей в рамках подобных программ, включая случаи, вызванные неблагоприятными погодными условиями и авариями.