Потребительские привычки россиян при выборе смартфонов становятся более рациональными, согласно новому исследованию от «М.Видео-Эльдорадо» и бренд-медиа «Эльдоблог». «Газете.Ru» удалось ознакомиться с результатами этого исследования.
Согласно данным опроса, 68% россиян обновляют свои смартфоны раз в три года или реже. Ключевыми причинами замены является устаревание устройства и снижение его производительности (53%). Поломки заняли второе место по важности (23%), а появление новых моделей с улучшенными характеристиками — на третьем (15%). Среди других причин — износ аккумулятора, недостаток памяти и прекращение поддержки производителя.
Лишь 15% готовы потратить более 80 тыс. рублей на новый гаджет, тогда как наиболее популярная ценовая категория — от 20 до 30 тыс. рублей (23%). Другие 13% выбирают устройства в сегменте от 50 до 80 тыс. рублей, и 8% предпочитают не тратить более 10 тыс. рублей.
Прежде чем купить смартфон, 62% потребителей читают обзоры и изучают характеристики, 40% остаются верны своему предыдущему бренду, а 35% смотрят видеообзоры. Также россияне советуются с друзьями (16%) и консультантами в магазинах (9%). Некоторые ориентируются на цену и эргономику, другие акцентируют внимание на камере или делают выбор импульсно.
Тройку лидеров среди брендов составляют Samsung (38%), Apple (32%) и Xiaomi (включая Redmi и Poco) — 31%. В пятерке популярных брендов также Honor (20%) и Huawei (18%). При этом 63% респондентов предпочли бы систему Android даже без ценовых ограничений, 33% выбрали бы iOS, и 4% — HarmonyOS.
Современные ИИ-функции пока не стали основным критерием выбора: их значимость оценивается в среднем на 3,2 балла из 5. Это свидетельствует о приоритете надежности, автономности и удобства.
Среди покупателей 66% предпочитают оплачивать покупку сразу, в то время как 34% выбирают рассрочку или кредит. Более половины респондентов (51%) ожидают, что смартфон прослужит не менее пяти лет, 23% надеются на три года службы, 17% — на восемь или десять лет. На вечную работу устройства рассчитывают 7%, а 2% допускают всего год службы.
Кроме того, 26% владельцев смартфонов встречаются с проблемами при ремонте устройств, тогда как 74% таких трудностей не испытывают.
Старые смартфоны россияне чаще всего не утилизируют: 30% сохраняют их, 27% используют как запасные, 22% передают родственникам, 17% продают, и только 4% отправляют на переработку.
Ранее бренд Nothing анонсировал флагманский смартфон с интегрированной игрой «бутылочка».