Компания Sony объявила о запуске бесплатной программы замены своего флагманского смартфона Xperia 1 VII, в связи с обнаружением производственного дефекта. По сообщению GSMArena, Sony установила, что проблема, выражающаяся в случайных перезагрузках или невозможности включения устройства, связана с неисправной материнской платой.
В начале месяца компания приостановила продажи смартфона и начала расследование после многочисленных жалоб пользователей. В результате проверки Sony подтвердила наличие дефекта в ограниченной партии смартфонов.
Чтобы участвовать в программе замены, владельцы Xperia 1 VII должны проверить IMEI-номер своего устройства на специальном портале, созданном Sony. Если устройство подлежит замене, компания предоставит дальнейшие инструкции. Программа начнётся 21 июля. Пользователям рекомендовано создать резервную копию данных перед отправкой смартфона.
В официальном заявлении Sony заверила, что внесла изменения в производственный процесс для предотвращения подобных проблем в будущем. Компания также извинилась перед клиентами за причиненные неудобства.
Ранее стало известно, что в США рассматривается возможность запрета продаж iPhone из-за обвинений в краже технологий у Samsung.