Пассажиры, оказавшиеся в затруднительной ситуации из-за инцидента с дроном в Ростовской области, получают продуктовые наборы. Эта информация была опубликована в Telegram-канале Федеральной пассажирской компании.
Сотрудники поездов передали пострадавшим уже 50 тысяч таких наборов. Кроме того, обеспечивается снабжение поездов питьевой водой. Продовольственную помощь получают те пассажиры, чьи поезда задерживаются на четыре часа и более.
Утром 19 июля в Ростовской области движение десятков поездов дальнего следования было временно остановлено из-за падения обломков беспилотного летательного аппарата. В РЖД сообщили, что фрагменты дрона повредили контактную сеть, что вызвало перебои в железнодорожном сообщении на юге России. Для координации ликвидации последствий был создан оперативный штаб.
Согласно данным РЖД, после инцидента с дроном было задержано 132 поезда на перегоне между станциями «Лихая» и «Замчалово» в Ростовской области, из которых 37 уже достигли своих пунктов назначения. Компания «Гранд Сервис Экспресс» сообщила, что утром 20 июля 20 поездов ожидали на путях в Крым и обратно, причем задержки составляют от одного до десяти часов.
Ранее туроператоры пообещали поддержку туристам, направляющимся на южные курорты, в связи с задержками поездов.