В результате опроса, проведенного финансовым маркетплейсом «Выберу.ру» и доступного «Газете.Ru», выявлено, что более 27% москвичей полностью отказались от поездок в июле. Причиной этому стали перебои в работе аэропортов, вызванные частыми закрытиями воздушного пространства столицы из-за атак беспилотников. Это привело к многочисленным задержкам и отменам рейсов, что особенно сказалось на аэропортах Шереметьево, Внуково и Домодедово.
Опрос показал, что 27% респондентов вернули уже купленные билеты или вовсе отказались от планов на путешествия в намеченные даты. Еще 19% изменили даты вылета или выбрали альтернативные маршруты и виды транспорта. Остальные 54% не внесли изменений в свои планы, причем 87% из них объяснили это условиями невозвратных билетов.
Финансовые трудности отметили 70% участников опроса. Основными статьями незапланированных расходов стали комиссии за возврат билетов, их повторная покупка, питание в аэропортах во время долгих ожиданий и дополнительные транспортные расходы. Половина опрошенных потратила на это от 10 тыс. до 30 тыс. рублей, а 10% — более 50 тыс. рублей.
На фоне нестабильности в сфере авиаперелетов вырос интерес к страхованию путешествий, которым воспользовались 13% участников опроса при покупке билета, а еще 7% оформили страховку отдельно. Каждый пятый из тех, кто имел страховку, сообщил о полной компенсации своих затрат.
Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики «Выберу.ру», отметила, что с начала июля в московских аэропортах произошло более 300 отмен. В результате растет интерес к страховым полисам, которые покрывают не только медицинские расходы, но и отмену поездки. В июле количество запросов на такие страховки увеличилось на 19% по сравнению с предыдущим месяцем, что является необычным, поскольку обычно внимание уделяется медицинским аспектам.
В опросе участвовало 1,8 тысячи москвичей. Ранее корреспондент «Газеты.Ru» поделилась своим опытом перелета в условиях плана «Ковер».