Утром 25 июля в лондонском аэропорту Хитроу случился инцидент — из-за сработавшей сигнализации, предположительно вызванной пожаром, была временно эвакуирована часть Терминала 3. Об этом сообщает издание The Sun.
По информации от представителей аэропорта, на место незамедлительно прибыли пожарные команды для проверки сигнализации.
Вследствие происшествия остановилась работа паспортного контроля и зоны выдачи багажа. Пассажиры столкнулись с длительными очередями и сообщили о затяжном времени ожидания без движения. В социальных сетях они выражали недовольство нехваткой информации и организацией процесса. Некоторые туристы жаловались, что ждали более часа без пояснений от сотрудников.
Представители аэропорта извинились за доставленные неудобства и заверили, что предпринимают все возможные меры для быстрого восстановления нормальной работы.
Инцидент произошел на фоне ранее объявленных планов по модернизации Хитроу. В рамках пятилетней программы с 2027 по 2031 годы планируется создание новых зон ожидания, магазинов и ресторанов в терминалах, сопоставимых по площади с десятью футбольными полями.
Аэропорт намерен улучшить сервис, повысив точность вылетов до 80%, снизив количество потерянного багажа и сократив время прохождения контроля безопасности до менее пяти минут для 95% пассажиров. После завершения модернизации Хитроу сможет обслуживать дополнительно до 10 млн пассажиров в год.
Ранее в Великобритании произошло крушение самолета.