Московская транспортная прокуратура уделяет внимание ситуации со сбоем информационных систем авиакомпании «Аэрофлот» в аэропорту Шереметьево. Об этом сообщается в пресс-релизе Московской межрегиональной транспортной прокуратуры.
«Московская прокуратура, осуществляющая надзор за соблюдением законов на воздушном и водном транспорте, начала проверку в связи с неполадками в информационных системах и сервисах ПАО «Аэрофлот». Контроль над соблюдением прав пассажиров во время перевозок находится в ведении транспортной прокуратуры», — говорится в сообщении.
28 июля компания «Аэрофлот» уведомила о возможных изменениях в расписании полетов из-за сбоя в их информационных системах. Сотрудники компании прилагают усилия для минимизации нарушений в графике рейсов и работы над восстановлением всех сервисов. Наиболее актуальную информацию о рейсах можно проверить на официальных сайтах и информационных табло аэропортов в сети маршрутов авиакомпании.
Ранее «Аэрофлот» был вынужден отменить около 10 рейсов вследствие ограничений полетов в Шереметьево. В это время кассы аэропорта приостановили возврат и переоформление билетов. Однако пассажиры могли сделать это онлайн через сайт авиакомпании, а также обратившись в контактный центр, офис продаж или к агентам.
Напомним, что до этого также происходил сбой в системе управления воздушным движением в Польше.