В китайской социальной сети Weibo наблюдается рост числа жалоб на дефектные аккумуляторы в новейших флагманских смартфонах Xiaomi 15 и 15 Pro. Пользователи сообщают, что батареи вздуваются, создавая зазор между рамкой и задней панелью устройств, как передает Mobiltelefon.
Свидетельства пользователей предполагают, что проблема носит массовый характер. При обращении в официальные сервисные центры возникают трудности: несмотря на наличие гарантии, в некоторых случаях представители Xiaomi отказывают в бесплатной замене аккумуляторов, ссылаясь на внутренние правила.
Такой подход вызывает недовольство пользователей, которые обеспокоены безопасностью своих устройств и критикуют компанию за недостаточную открытость в общении. В условиях растущего числа жалоб и публикаций в социальных сетях некоторые пользователи уже обратились в регулирующие органы. На данный момент компания публично не прокомментировала ситуацию.
В России модель Xiaomi 15 Pro официально не доступна, и на продающийся в стране Xiaomi 15 жалоб пока не поступало. Кроме того, ранее были определены пять лучших смартфонов стоимостью до 30 тысяч рублей.