Врач
© РИА Новости / Кристина Кормилицына
Чат‑бот «Денис» в мессенджере «Макс» с начала года получил практически 430 тысяч обращений от пациентов Подмосковья и интегрирован с системой записи на прием, рассказал зампред правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин.
Жители области могут записаться на прием к врачу через чат‑бота «Денис» в мессенджере «Макс». По словам Забелина, использование сервиса позволяет врачам заранее ознакомиться с симптомами пациента и уделить больше внимания во время приема.
«Собранные чат-ботом «Денис» жалобы на состояние здоровья попадают в электронную медкарту пациента, поэтому врач видит их до приема и может уделить больше внимания самому пациенту. С начала этого года чат-бот «Денис» в “Макс” собрал почти 430 тысяч жалоб»
Система на базе искусственного интеллекта сначала проводит опрос и фиксирует жалобы — температура, головная боль, слабость и другие симптомы. При необходимости чат‑бот задает уточняющие вопросы, затем передает собранные данные в ЕМИАС и предлагает пользователю записаться к соответствующему специалисту.