Мужчина покупает билеты на железнодорожном вокзале в Симферополе
© РИА Новости / Константин Михальчевский
Общероссийское объединение пассажиров предложило изменить градации комиссий за возврат железнодорожных билетов: по инициативе организации 10% должны взиматься только при сдаче билета за одни сутки и менее до отправления, заявил председатель организации Илья Зотов.
РЖД ранее сообщили, что с 1 декабря 2026 года сбор за возврат ж/д билетов будет составлять от 1% до 10% от стоимости билета в зависимости от времени, оставшегося до отправления. «Его максимальный размер, согласно утвержденным параметрам, будет применяться для билетов, сдаваемых за 9 и менее суток», — указывали в компании.
Обосновывая свою позицию, Зотов отметил: «После внедрения стоит проанализировать ситуацию и скорректировать процент за возврат билетов. Нам кажется, что 10% за возврат билетов должно быть только в том случае, когда билет сдается за одни сутки, а на билеты, которые сдаются до суток, расширить планку 5%».
Он также подчеркнул, что пассажиры не всегда расписывают свои планы на длительный срок: «Иногда планы у людей меняются, они болеют и все отменяется».
В настоящее время действует фиксированный сбор в размере 3,7 рубля; этот сбор будет действовать до 30 ноября 2026 года включительно. С 1 декабря 2026 года РЖД установят следующие размеры сбора: 1% от стоимости при возврате билета за 45 суток и более до отправления, 3% — при возврате за 30–44 суток, 5% — при возврате за 10–29 суток и 10% — при возврате за 9 и менее суток.