Знак "Сделано в России"
© Фото : Пресс-служба РЭЦ
Лид. Российский экспортный центр (РЭЦ) провёл исследование ответов зарубежных ИИ‑сервисов и пришёл к выводу: «Зарубежные ИИ-сервисы почти никогда не отвечают на вопрос о покупке российских товаров без оговорок. На вопрос, стоит ли в 2026 году рассматривать покупку российских товаров и услуг, оговорки есть в 96% ответов».
Для анализа РЭЦ собрал 3 600 ответов семи зарубежных ИИ‑сервисов, полученных в шести странах, по товарам из разных отраслей — от продуктов питания до программного обеспечения. Исследование подготовлено к Международному экспортному форуму «Сделано в России».
По данным РЭЦ, наиболее частые оговорки связаны с трудностями с платежами — 72,5% ответов, рисками для покупателя — 68%, упоминаниями санкций — 66% и логистикой — 58%. Сомнения в качестве товаров фиксируются в 34% ответов, то есть примерно вдвое реже, чем предупреждения о платежах.
Авторы отмечают, что при вопросе о покупке ИИ чаще обсуждает «как заплатить и доставить», чем характеристики товара: упоминания платежей, рисков для покупателя, санкций и логистики встречаются в 58–72,5% ответов, а сомнения в качестве и надежности поставщика — примерно в трети.
В оценках качества российских товаров оговорки присутствуют в 94% случаев: на первом месте сомнения в качестве — 81%, затем — санкции (47%) и устаревание продукции (32%). В вопросах о доверии оговорки содержатся в 87% ответов, чаще всего это санкции (58%) и сомнения в качестве (53%). О международной репутации российских товаров ИИ говорит с оговорками в 97% ответов, о санкциях — в 84%.
При просьбе рекомендовать страны‑поставщики в той же отрасли Россия попадает в список в 25% ответов и занимает первое место в 4% случаев. Упоминание в таком списке может сопровождаться предупреждением и не обязательно означает совет к покупке; в подобных ответах оговорки встречаются реже — в 17%.
В исследовании под оговоркой понимают предупреждение или критическое замечание: санкции, запреты, риски, трудности с платежами и логистикой, сомнения в качестве или надежности поставщика, устаревание товара. При этом предупреждение о расчётах не является оценкой самого товара: ИИ может назвать товар качественным и одновременно предупредить о сложности оплаты. По всем вопросам о доверии к российским товарам и их покупке оговорки присутствуют в 78% ответов, а в вопросах о науке и технологиях — в 11%.
Международный экспортный форум «Сделано в России» пройдёт 16 ноября в Национальном центре «Россия». Регистрация участников доступна по ссылке madeinrussia.com/forum/.
В тексте исследования указано, что РЭЦ является государственным институтом, который поддерживает несырьевой неэнергетический экспорт, предоставляя компаниям финансовую и нефинансовую помощь на всех этапах выхода на международные рынки, в том числе в рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт». Большинство услуг группы РЭЦ доступны на цифровой платформе «Мой экспорт» («Госуслуги ВЭД»).
На РЭЦ возложены основные функции по обеспечению и реализации программы «Сделано в России». В состав группы РЭЦ входят Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций (ЭКСАР), Росэксимбанк и Школа экспорта РЭЦ. Поддержка экспорта — одно из ключевых направлений стратегии развития группы ВЭБ.РФ до 2030 года: ВЭБ.РФ планирует до 2030 года потратить 13,3 триллиона рублей на экспортные проекты и увеличить долю опорных стран в портфеле поддержки до 85%.
Аналитическим оператором исследования указано агентство imastum: методика, сбор и расчёты. Полную методику и расчётные таблицы агентство предоставляет по запросу.