Стенд "Сделано в России"
© Фото : Пресс-служба РЭЦ
Российский экспортный центр (РЭЦ, группа ВЭБ) исследовал ответы зарубежных ИИ‑сервисов и обнаружил различия в упоминаниях санкций, рисков и сомнений в качестве российских товаров в зависимости от языка запроса.
«На английском зарубежные ИИ чаще предупреждают о санкциях против российских товаров, чем на арабском и хинди. В ОАЭ разница – 68% ответов против 60%, в Индии – 52% против 47%. Описывая российские товары пятью словами, ИИ на арабском чаще выбирает «качественный» и «надежный», на английском – «сырьевой» и «подсанкционный»», — говорится в пресс‑релизе РЭЦ.
По данным исследования, одно и то же ИИ‑сервис дает разные ответы в зависимости от языка. В ОАЭ при опросе на английском ChatGPT, Gemini и Claude упоминают санкции в 68% ответов, а на арабском — в 60%. В Индии ChatGPT, Gemini и Perplexity говорят о санкциях в 52% ответов на английском и в 47% — на хинди.
РЭЦ проанализировал 27 000 ответов семи зарубежных ИИ‑сервисов в шести странах, в том числе по 1800 ответов на вопросы о товарах на каждом языке в ОАЭ и Индии. Исследование фиксирует, что хотя бы одна оговорка о санкциях, рисках, платежах, логистике или сомнениях в качестве содержится в ОАЭ в 82% англоязычных ответов и 78% арабоязычных, в Индии — в 79% ответов на английском и 73% на хинди.
Разрыв особенно заметен в выражении сомнений о качестве: в ОАЭ они встречаются в 51% ответов на английском и в 38% — на арабском, в Индии — в 41% ответов на английском и в 28% на хинди. В вопросах о том, чем известна Россия и какие у нее бренды, в ОАЭ оговорки звучат в 53% ответов на английском и в 27% — на арабском.
При формулировке описания российских товаров пятью словами для бизнес‑аудитории ИИ в ОАЭ чаще выбирают на арабском «качественный» (23 ответа из 30) и «надежный» (17 из 30), а на английском — «сырьевой» (19 из 30) и «подсанкционный» (16 из 30). В Индии на хинди первым идет «надежный» (15 из 30), на английском — «сырьевой» (15 из 30).
В ОАЭ на обоих языках опрашивались ChatGPT, Gemini и Claude, в Индии — ChatGPT, Gemini и Perplexity; вопросы были одинаковы. Исследование отмечает зафиксированные различия, но не дает объяснений их причин.
Международный экспортный форум «Сделано в России» пройдет 16 ноября в Национальном центре «Россия». Аналитическим оператором исследования выступило агентство imastum; полную методику и расчетные таблицы агентство предоставляет по запросу.
В пресс‑релизе также приведена справочная информация о РЭЦ: «Российский экспортный центр (РЭЦ, группа ВЭБ.РФ) является государственным институтом, который поддерживает несырьевой неэнергетический экспорт. Он предоставляет компаниям из различных отраслей как финансовую, так и нефинансовую помощь на всех этапах выхода на международные рынки, в том числе в рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт». Большинство услуг, предлагаемых группой РЭЦ, доступны на цифровой платформе «Мой экспорт» («Госуслуги ВЭД»). На РЭЦ возложены основные функции по обеспечению и реализации программы «Сделано в России». В состав группы РЭЦ входят Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций (ЭКСАР), Росэксимбанк и Школа экспорта РЭЦ.»
В документе также отмечено, что поддержка экспорта — одно из ключевых направлений стратегии развития группы ВЭБ.РФ до 2030 года. РЭЦ помогает российским компаниям выходить на зарубежные рынки и укреплять спрос на отечественную продукцию. Всего же до 2030 года ВЭБ.РФ планирует потратить 13,3 триллиона рублей на экспортные проекты и увеличить долю опорных стран в портфеле поддержки до 85%.