Девушка за ноутбуком
© Фото : Freepik / karlyukav
Обсуждение симптомов возможных заболеваний с искусственным интеллектом может усилить тревожность и способствовать развитию нездорового мышления, рассказал президент Международной федерации психологии чрезвычайных ситуаций и специалист по влиянию ИИ на психологическое здоровье Диего Нуньес.
Нуньес подробно описал механизм риска: «Если человек, находящийся в уязвимом состоянии и изначально обладающий тревожными и ипохондрическими чертами, спрашивает у ИИ о каком-то симптоме… ИИ не станет спорить с нелогичностью его мыслей, как это сделал бы терапевт. Вместо этого он даст новые поводы для тревоги. В результате мысли начинают ходить по кругу, все представляется в худшем свете, а тревога только подкрепляется».
По словам эксперта, общение с ИИ может не только подпитывать существующие опасения, но и запускать или усиливать нездоровые модели мышления. «Но, как и с любой технологией, дело не в самой машине, а в том, как особенности алгоритма (его навязчивый дизайн и предсказуемость) сочетаются с уязвимостью психики и мозга пользователя», — добавил Нуньес.
При этом психолог подчеркнул, что пагубного влияния можно избежать, если пользоваться технологиями сознательно: «Настоящая защита от тревоги — не в страхе перед технологиями, а в том, чтобы… сохранять активное критическое мышление, ограничивать их непрерывное воздействие и беречь человеческие связи в реальной жизни».
Нуньес также указал на другой риск — очеловечивание ИИ. Он отметил, что это особенно характерно для подростков и молодых людей от 12 до 25 лет, которые используют нейросети для помощи в учёбе и эмоциональной поддержки. С другой стороны, по его словам, люди старшего возраста реже наделяют нейросети человеческими качествами и чаще воспринимают их как практический инструмент.
В сентябре 2026 года в журнале Medical Hypotheses вышло исследование, согласно которому ИИ усиливает ошибочные представления о здоровье: если человек сам сообщает боту о подозрении на болезнь, алгоритм строит ответы вокруг этой предпосылки, и у пользователя возникает иллюзия независимого подтверждения диагноза, хотя нейросеть лишь повторяет его исходное предположение.