Около 200 российских туристов оказались в затруднительном положении в аэропорту Даламана в Турции. Как сообщает Life с ссылкой на Telegram-канал SHOT, рейс авиакомпании Turkish Airlines был отменен, и до сих пор не внесён в расписание. Изначально вылет был запланирован на 22:00, но позже пассажиров уведомили о переносе на 8:00 следующего дня. Когда туристы прибыли в аэропорт утром, они обнаружили, что информации о их рейсе на табло нет. В течение более пяти часов россияне ожидали своего вылета, но ваучеры на питание и проживание им так и не предоставили.
На данный момент ни представители авиакомпании, ни служба поддержки туроператора ANEX Tour не смогли дать пассажирам чёткие гарантии или объяснения ситуации. Ранее, из-за задержек рейсов, около 1000 туристов были размещены в пятизвёздочном отеле в Турции.
Министерство транспорта России ранее напоминало о том, что авиакомпании обязаны соблюдать определённые правила при задержке рейсов. В частности, пассажиры с детьми до семи лет должны иметь доступ в комнату матери и ребенка, а при ожидании более двух часов им полагаются напитки. Если задержка превышает четыре часа, туристы имеют право на горячее питание.
Также сообщается, что российские журналисты столкнулись с многочасовой задержкой рейса в Нью-Дели.