Согласно исследованию сервиса «Плавно», россияне оставляют чаевые в 54% случаев, причем средний размер этой благодарности составляет 10-12% от суммы чека. Об этом сообщила «Газета.Ru», ознакомившись с результатами исследования.
На первом месте по размеру чаевых находится Екатеринбург, где жители оставляют на 7% чаще и на 4% больше, чем в среднем по стране. На втором месте идет Казань, с показателями +5% частоты и +3% размера чаевых. Замыкают топ-четырку Сочи и Краснодар, у которых прирост составляет +2% и +2% соответственно. Москва (чаевые оставляют в 51% случаев, размер на 2% ниже общероссийского) и Санкт-Петербург (49% и на 3% ниже) заняли 8-е и 12-е места соответственно.
Наиболее охотно россияне оставляют чаевые работникам общепита — в 72% случаев. На автозаправочных станциях и в салонах красоты благодарят 60% клиентов, обычно оставляя 100-250 рублей. Интересно отметить, что в фитнес-клубах чаевые оставляют лишь в 27% случаев, и их сумма не превышает 200 рублей, так как этот тренд в России только начинает развиваться.
По всей стране чаще всего благодарность выражают клиенты в возрасте 25-44 лет — 83% и 61% соответственно. Эти люди также оставляют самые крупные чаевые — 12-18% от чека. В то же время россияне старше 55 лет делают это реже на 21% по сравнению с общим показателем, однако суммы чаевых у них сопоставимы с другими возрастными группами.
Ранее также было установлено, что россияне оставляют наибольшие чаевые в ночное время.