Согласно результатам опроса, проведенного порталом Зарплата.ру и аналитическим отделом ИТ-колледжа Хекслет, в пятерку самых раздражающих сотрудников вошли менеджеры по продажам (31%), специалисты по клиентскому сервису (27%), маркетологи и рекламщики (21%), а также работники финансового сектора, бухгалтерии и специалисты по закупкам (20%). Опрос, с которым ознакомилась «Газета.Ru», показал, что главным раздражением для руководителей является склонность сотрудников перекладывать ответственность на других (63%). Также среди «красных флагов» выделяют невнимательность (57%), непунктуальность и нежелание выполнять задачи (51%), недостаточную самоорганизованность (44%) и отсутствие стремления к развитию (36%).
Совсем другие качества ценятся работодателями. В первую очередь это умение работать в команде (60%), грамотная коммуникация (47%), а также креативное мышление и использование новых технологий (32%). Почти половина руководителей (48%) предпочитают решать возникающие проблемы с сотрудниками через личные беседы. При необходимости 22% руководителей готовы обеспечить сотрудникам обучение, а 19% могут назначить им наставников.
Большинство опрошенных (92%) заявили, что готовы поддержать сотрудников в их развитии, если увидят стремление с их стороны. Около половины руководителей (50%) готовы выделить до 25 тысяч рублей на обучение одного сотрудника, в то время как 36% готовы инвестировать от 25 до 50 тысяч рублей. Наиболее предпочитаемыми форматами обучения являются внутренняя подготовка (55%), а также специализированные курсы и тренинги (22%). При этом 20% руководителей готовы предоставить сотрудникам возможность самостоятельного выбора формата обучения.
Руководители также охотно поощряют сотрудников, которые находят способы оптимизировать работу отдела для увеличения прибыли. Еще 21% готовы инвестировать в идеи сотрудников, если их реализация освободит коллег для других задач. Поощрения варьируются от разовой выплаты (37%) и премий (36%) до процента от прибыли, полученной благодаря внедренным решениям (27%).
Директор ИТ-колледжа Хекслет Антон Васильев отметил, что в условиях нехватки специалистов работодатели особенно ценят тех, кто предлагает нестандартные решения для преодоления кадрового дефицита. Поскольку для разработки таких систем требуются навыки и опыт, многие студенты уже с первых курсов начинают работать и проходить стажировки, чтобы быть более конкурентоспособными при выходе на рынок труда.