Если вам поступил звонок от коллектора с упоминанием какого-либо долга, важно уточнить все детали: от имени какого кредитора идет обращение и о каком долге идет речь. Для этого рекомендуется запросить у финансовой организации документы, которые подтверждают ваши обязательства. Вполне возможно, что этот долг действительно относится к вам. Но если вы не имеете никакого отношения к данным долгам, существует вероятность, что мошенники использовали ваши паспортные данные для оформления микрозайма или кредита, поясняет юрист компании «Афонин, Божор и партнеры» Заур Лапугов.
«Крупные банки предъявляют строгие требования к новым заемщикам. Перед выдачей кредита они проверяют кредитную историю, запрашивают справки о доходах и другие документы, подтверждающие платежеспособность. Поэтому оформить кредит на чужое имя без ведома человека в таком банке практически невозможно. С микрофинансовыми организациями ситуация иная — порой мошенникам достаточно иметь только фотографию паспорта, чтобы оформить займ», — объясняет он.
Если вы все же оказались жертвой мошенников, первым шагом будет обращение в организацию, где на ваше имя был заключен кредитный договор. Финансовая организация проведет внутреннее расследование, и если ваши доводы подтвердятся, задолженность будет аннулирована. В случае отказа в аннулировании долга необходимо подать исковое заявление в суд.
«Вероятность успешного решения суда в вашу пользу достаточно велика. Для проверки подлинности подписи на договоре суд назначит почерковедческую экспертизу. Самую сложную ситуацию представляют займы, оформленные онлайн через госуслуги. Если микрофинансовая организация разрешает авторизацию через учетную запись Госуслуг, это означает, что вы подтвердили свою личность и дали разрешение организации на доступ к вашим данным. Такой заем будет признан действительным, поскольку использовалась реальная учетная запись. В этом случае доказать мошенничество очень трудно из-за отсутствия явных доказательств», — комментирует юрист.
В любом случае настоятельно рекомендуется обратиться в полицию с заявлением. Получение кредита или займа на чужое имя — это преступное деяние.
«К заявлению следует приложить копии документов, полученных от кредитной организации, а также копию справки об утрате удостоверения личности, если это имеет место. Эти материалы помогут полиции установить личности злоумышленников», — заключает он.
Ранее россиянам дали советы, как взять кредит, не попав в долговую яму.