Почти половина россиян (48%) обращает внимание на бренд при покупке товаров на маркетплейсах, а 25% респондентов имеют предпочтения к определённому продавцу или магазину. Эти данные предоставил Яндекс Маркет в сотрудничестве с «Газетой.Ru».
По словам опрошенных, особенно важно учитывать бренд в категориях «Электроника» (42%), «Продукты и товары повседневного спроса» (36%), а также в сегментах «Одежда и обувь», «Товары для детей» и «Уход и парфюмерия» (по 30%).
При выборе товаров на маркетплейсах 45% россиян добавляют новые магазины в раздел «Избранное», а 20% покупают именно из этого раздела. Также многие пользователи подписываются на страницы брендов, чтобы быть в курсе новинок. Каждый пятый опрошенный (20%) делает покупки именно с таких страниц.
Более половины респондентов (52%) заявили, что заходят на маркетплейсы с целью приобрести товар конкретного бренда. На решение вернуться к продавцу влияют положительный опыт первого заказа (40%), привлекательные скидки и специальные предложения (33%) и креативная реклама бренда (25%).
За последние два года более половины россиян начали чаще покупать fashion-товары (одежду, обувь и аксессуары) в интернете, и 83% из них предпочитают именно маркетплейсы.
Ранее эксперты выделили три неожиданные причины, способствующие развитию шопоголизма среди россиян.