Актуальной темой обращений в приемную Федеральной службы безопасности (ФСБ) России стало содействие российским военнослужащим, участвующим в специальной военной операции (СВО). Об этом в интервью РИА Новости рассказал начальник приемной ФСБ.
«С начала специальной военной операции основными темами обращений стали помощь в поиске и обмене военнослужащих, попавших в плен, предложения по ведению боевых действий, а также вопросы, касающиеся волонтерской деятельности», — отметил он.
По словам представителя ФСБ, приемная служит местом, куда граждане могут обратиться с своими проблемами, предложениями и жалобами. «Это своего рода «окно», через которое люди могут направить свои обращения в органы ФСБ. Мы рассматриваем как письменные, так и устные обращения граждан, а также предоставляем консультации о порядке подготовки и подачи заявлений. Приемная функционирует круглосуточно», — добавил он.
Он также подчеркнул, что к каждому обращению сотрудники относятся с уважением, основываясь на принципах законности, гуманизма и соблюдения прав граждан.
Собеседник агентства сообщил, что ежедневно в приемную обращаются около 50 человек, как лично, так и по телефону. Тематика вопросов, с которыми к ним приходят граждане, весьма разнообразна — от вопросов, связанных с оперативной деятельностью ФСБ, до бытовых проблем.
Новости продолжают поступать.